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Willkommen auf der FAQ-Seite (häufig gestellte Fragen) von Kuscheltier Club.
Wir beantworten gerne Ihre Fragen und sorgen dafür, dass Sie das bestmögliche Einkaufserlebnis haben. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Sie erreichen unser Kundensupport-Team über die Kontaktseite oder per E-Mail an info@kuscheltier-club.com.
Wie lauten die Rückgabebedingungen für Ihre Produkte?
Ja, wir bieten bei allen Einkäufen eine einfache Rückgabe innerhalb von 30 Tagen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Gibt es ein Ladengeschäft, das ich besuchen kann?
Wir sind ein reiner Online-Shop und können Ihnen so die besten Preise und die größte Produktauswahl bieten.
Kann ich eine Großbestellung für mein Unternehmen oder meine Organisation aufgeben?
Ja, wir nehmen Großbestellungen an. Bitte wenden Sie sich für Details an unser Kundensupport-Team.
Wo befindet sich Kuscheltier Club?
Kuscheltier Club ist ein in den Vereinigten Staaten ansässiges Unternehmen, das eine sorgfältig ausgewählte Auswahl hochwertiger Produkte anbietet. Der Versand ist innerhalb der Vereinigten Staaten und Deutschlands möglich.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden ausschließlich innerhalb der Vereinigten Staaten und Deutschlands.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten und Deutschlands. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag bis Freitag). Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie von einem unserer vertrauenswürdigen Versanddienstleister versendet.
Transportzeit: 6–9 Werktage (Montag bis Freitag).
Geschätzte Lieferzeit: 7–11 Werktage (Montag bis Freitag).
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung über unsere Sendungsverfolgungs-Seite auf unserer Website verfolgen.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe stornieren?
Ja, wir bieten ein 24-Stunden-Stornierungsfenster. Um Ihre Bestellung innerhalb dieses Zeitraums zu stornieren, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten eine einfache und unkomplizierte Rückgabe. Alle Details finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Was passiert, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?
Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten, ersetzen wir ihn kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns und senden Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen zurück. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Wie läuft ein Produktumtausch ab?
Ausführliche Informationen zum Umtausch von Produkten finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung nach der Rücksendung eines Produkts?
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung veranlasst. Rückerstattungen erscheinen in der Regel innerhalb von 7 Tagen auf Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel. Details finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Shopname: Kuscheltier Club
Adresse: 716 Victoria Pl SW, Atlanta, GA 30310, USA
E-Mail: info@kuscheltier-club.com
Telefon: +1 470-461-8349
Servicezeiten des Kundenservice: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (Eastern Standard Time)
Antwortzeit: Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 Werktag.
Fragen?
Besuchen Sie unsere FAQ-Seite oder kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team.
